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    記者從深圳市羅湖區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，11月3日，消費(fèi)者劉女士親手將一面寫有贈(zèng)：布衣青天楊劍昌為民請(qǐng)命的錦旗送到深圳市人大代表?xiàng)顒Σ臼种?，?duì)其切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事表示衷心的感謝。劉女士因家中白蟻入侵投訴6年多未果，在楊劍昌的積極溝通下，終得圓滿解決。

   2002年12月，身患癌癥的劉女士為了療養(yǎng)身體及安享退休生活，購(gòu)買了深圳市廣業(yè)成投資發(fā)展有限公司開發(fā)的羅湖區(qū)蓮塘梧桐山新居的一套商品房。然而2003年入住后不久便發(fā)現(xiàn)房子有白蟻隱患，后來(lái)還愈演愈烈，甚至出現(xiàn)滿屋白蟻紛飛的情況，場(chǎng)面十分恐怖，致使劉女士身心受到極大傷害。為此，劉女士6年多來(lái)不斷找開發(fā)商和管理處要求解決該問(wèn)題，但開發(fā)商和管理處采取的都是治標(biāo)不治本的方案，蟻患依然嚴(yán)重影響其正常生活。劉女士自行找到專業(yè)防治白蟻的單位，對(duì)白蟻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅治并制定防治方案，但由于防治費(fèi)用問(wèn)題未能執(zhí)行。無(wú)奈之下，劉女士只能到相關(guān)政府職能部門投訴上訪。雖然相關(guān)政府職能部門也多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，并擬定了白蟻防治方案，但開發(fā)商一直不執(zhí)行，導(dǎo)致問(wèn)題遲遲無(wú)法得到解決。

      2009年6月24日，劉女士把有關(guān)情況反映到羅湖區(qū)消委會(huì)的深圳市人大代表?xiàng)顒Σ?。楊劍昌了解具體情況后十分重視，多次組織雙方調(diào)解，并邀請(qǐng)深圳市國(guó)土局、建設(shè)局和城管局等職能部門共同商討解決方案。此外，楊劍昌還親自督促開發(fā)商董事長(zhǎng)要以關(guān)愛行動(dòng)為切入點(diǎn)，以人為本，切實(shí)為身患絕癥的劉女士解決好問(wèn)題，讓劉女士能安享晚年。聽取楊劍昌的真情勸解后，董事長(zhǎng)表示一定會(huì)想方設(shè)法處理好此事。最后，在楊劍昌的多次協(xié)調(diào)及深圳市建設(shè)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，2009年10月7日劉女士和開發(fā)商達(dá)成了一致協(xié)議，由開發(fā)商一次性支付劉女士白蟻治理費(fèi)、補(bǔ)償費(fèi)10萬(wàn)元。同時(shí)政府相關(guān)部門也將協(xié)助劉女士進(jìn)行白蟻防治的具體工作。至此事情終得圓滿解決。